Altana.Chat - Omnichannel Platform

Altana.Chat

Новые возможности для Microsoft Teams

Быстрый способ оптимизировать ведение бизнеса с лидером в технологииРассмотрите наши решения и предложения

Альтана – омниканальная платформа

Современная усиленная конкуренция в бизнесе создает условия для развития новых форм взаимодействия между клиентами и компаниями для улучшения уровня сервиса. Качественная коммуникация является приоритетным направлением, которое может быстро повысить уровень лояльности клиентов, поэтому компании уделяют большое внимание развитию различных форм связи с клиентами.

Altana – это омниканальное комбинированное решение для развития системы коммуникации между клиентом и компанией с простым и интуитивно понятным функционалом. Altana способна внедрить основное правило клиентоориентированности – общаться с заказчиком через удобный для него канал. Когда клиенты будут передавать сообщения через различные каналы связи, компания будет получать все сообщения в единой системе, что, в свою очередь, поможет быстро и эффективно обрабатывать все запросы клиентов. Altana поможет оптимизировать рабочие процессы и будет иметь ежедневное практическое применение для коммуникации в компаниях вне зависимости от сферы их деятельности. Статистические данные и отчетность в программе помогут повысить эффективность при взаимодействии между компанией и клиентами