Ключевые аспекты внедрения CRM в компании
Внедрение CRM в компанию требует взвешенного подхода и стратегии, которая будет учитывать как…Подробнее
Microsoft Dynamics 365 Commerce
Dynamics 365 Commerce
Dynamics Commerce – интеллектуальная платформа по стандартизированному управлению магазинами и ведению онлайн и оффлайн торговли
Получить детальную консультацию Наши специалисты с радостью ответят на Ваши вопросы
Возможности использования Dynamics 365 Commerce
Единая платформа для торговли
Объединяя все операции по онлайн и оффлайн торговле на одной платформе, пользователи могут обеспечить качественное обслуживание клиентам и усовершенствовать все бизнес-процессы. Совокупность всего содержимого, активов, промоакций, запасов и цен в одном месте облегчает и оптимизирует процесс ведение бизнеса и уменьшает операционные расходы
Расширение цифровой торговли
С помощью визуального конструктора страниц пользователи могут без лишних временных и финансовых затрат создавать красочные интересные веб-сайты
Быстрое выполнение заказа
Клиенты могут совершать Интернет-покупки с любых устройств в удобное время, забирая их в обычном магазине или заказывая доставку на дом
Управление промоакциями
Пользователи могут управлять промоакциями и упорядочивать их с целью привлечения новых клиентов и повышения привлекательности торговой марки и уровня лояльности у существующих клиентов для выстраивания долгосрочных взаимоотношений
Использование искусственного интеллекта в торговле
С помощью этой функции можно в значительной мере повысить рентабельность инвестиций, уровень обслуживания. Программа самостоятельно предоставит рекомендации каждому клиенту, с помощью которых покупатели могут быстро найти актуальные для них товары
Поддержка нескольких магазинов в одном месте
Один сайт обеспечивает взаимодействие и поддержку для нескольких онлайн-магазинов
100+
5+
200+
100%
Преимущества Dynamics 365 Commerce
Объединение процессов
Благодаря Dynamics 365 Commerce пользователи могут осуществлять торговлю в любых масштабах, объединяя в одном месте все рабочие процессы – от работы back-office, колл-центра и центра обработки вызовов до продаж в оффлайн и онлайн-магазинах, что значительно облегчает ведение бизнеса и оптимизирует процессы. Dynamics 365 Commerce — это разные каналы, продукты, цены, способы оплаты, виды доставки, языки, которые содержатся в одном месте
Покупки с любых устройств
Заказчики могут совершать покупки с помощью любых устройств в удобное время. Благодаря персонализированному взаимодействию с клиентами обеспечиваются высокие показатели в торговле
Оценки и отзывы
В софте покупатели могут ставить оценки и оставлять отзывы после приобретения товара, что поможет новым покупателям быстро делать выбор при покупке, а также повысит уровень лояльности клиентов
Модернизация и оптимизация процесса
С помощью Dynamics 365 Commerce покупатели получают высокий уровень обслуживания при покупке товара. Послепродажное обслуживание поможет команде быстро обрабатывать пожелания клиентов и тем самым повысить уровень лояльности у клиентов. Оптимизация процессов ведет к снижению затрат и более продуктивной работе всей команды
Взаимодействие с различными программами
Софт взаимодействует с другими товарами корпорации Microsoft. Так, к примеру, для создания чат-ботов для быстрого круглосуточного решения проблем у клиентов используется Dynamics 365 Customer Service
Повышение уровня таргетинга
С помощью точной сегментации покупательской аудитории в зависимости от геолокации¸ языка, типа используемого устройства и т.п., компания может значительно повысить уровень прибыли
Мы выбрали Місrosoft Dynamics 365, ориентируясь на возможности платформы для решения наших нынешних задач, но не ограничиваясь ими. Мы начали с автоматизации продаж и планируем расширять систему новыми модулями, соответственно, автоматизировать и другие процессы внутри нашей компании
При выборе решения нам были крайне важными такие показатели, как: современность и гибкость платформы, открытость для интеграции, возможность масштабирования и быстрый запуск системы в эксплуатацию. Адаптация наших специалистов к работе в Dynamics 365 Sales и к функциональности системы, произошло достаточно легко, решение оказалось достаточно эргономичным, удобным для конечных пользователей.
С внедрением Dynamics 365 значительно упростилось взаимодействие с клиентами: мы гораздо быстрее и эффективнее реагируем на их обращения, что помогает поддерживать высокий уровень сервиса и постоянно повышать удовлетворенность клиентов от сотрудничества с нашей компанией.
Оставить заявку на онлайн презентацию решений!
Наши специалисты готовы ответить на все ваши вопросы
Наши Клиенты
