Как правильно выбрать CRM для вашего бизнеса: советы от Progresia
У современного бизнеса CRM (Customer Relationship…Подробнее
Прибыль компаний зависит от того, как точно им удается спрогнозировать потребности клиента. Внедрение инструментов Microsoft Dynamics 365 for Sales значительно облегчает эту задачу. Многие мировые бизнесы с помощь Microsoft Dynamics 365 for Sales находят персональный подход, выстраивают желаемые взаимоотношения с клиентами и добиваются стабильной эмоциональной связи со своей целевой аудиторией, и, как результат, становятся более прибыльными
Используя Microsoft Dynamics 365 for Sales, вы можете повысить количество заключенных сделок, сократить цикл продаж, удержать большее количество клиентов, а также автоматизируете и упростите рутинные процессы в компании
Например, в Dynamics 365 for Sales есть встроенный процесс продаж. Это понятный алгоритм действий для ваших менеджеров на каждом этапе их работы. Сверяясь с доступным чеклистом, они всегда будут знать, что именно им нужно сделать. А для того, чтобы повысить конверсию, ваши менеджеры по продажам получат доступ к цифровой аналитике, автоматическим прогнозам и оценке потенциальных клиентов
Также CRM-система предоставляет руководителям данные для анализа эффективности продаж. Получайте аналитику на лету и оперативно корректируйте стратегии продаж. Кроме того, система позволяет использовать ключевые показатели эффективности для мотивации сотрудников и постановки интеллектуальных целей
Microsoft Dynamics 365 разработан для того, чтобы сделать для вас более прозрачными все этапы процесса продаж, сэкономить время, помочь всегда оставаться на связи с клиентами и правильно распределять ресурсы
Получить детальную консультацию Наши специалисты с радостью ответят на Ваши вопросы
Портрет клиента – это важный актив вашего бизнеса. Используя его правильно, вы сможете увеличить прибыль вашей компании.
CRM-система в карточке каждого клиента хранит контактную информацию, данные о ценности клиента, историю взаимодействия и список поставленных перед менеджером задач. На основе этого ваши сотрудники смогут подобрать оптимальный сценарий продаж
Сбор и обработка данных об интересах позволяет объединить все входящие обращения клиентов и квалифицировать их для дальнейшей работы. Эта информация будет попадать в систему из разных источников: с вашего сайта или корпоративной почты, через контакт-центр или как результат маркетинговых активностей
В Microsoft Dynamics 365 for Sales формируется подход и порядок действий относительно открытия сделки, ее продвижения по воронке продаж и отслеживания изменений. Формируйте группы продаж, объединяя сотрудников различных отделов для повышения эффективности коммуникаций
Модуль продаж разделяет общий процесс на этапы. Анализ этапов позволяет спрогнозировать сумму продаж на определенный период по всем сделкам
Microsoft Dynamics 365 стандартизирует процесс продаж с помощью четких критериев.
С Microsoft Dynamics 365 for Sales руководитель всегда осведомлен о действиях своих сотрудников: когда сотрудник совершил последнее действие, каков его результат и что запланировано в качестве следующего шага
Баланс между необходимой функциональностью и безопасностью для пользователей Microsoft обеспечивается назначением ролей, прав доступа, управление группами и подразделениями
Простой и удобный пользовательский интерфейс, единый на всех устройствах
Бесплатные приложения для планшетов и мобильных устройств доступны с каждой лицензией Microsoft Dynamics 365
Встроенная интеграция с продуктами Microsoft, включая Office 365 (Excel, Word, Teams, Yammer, OneNote, группы Office 365, Azure, Power BI), позволяет объединять данные в облаке
Постоянные улучшения и автоматические обновления системы от крупнейшего вендора в мире
Разработка без программирования, быстрота создания и адаптации решений под ваши задачи
Самый надежный облачный сервис, получивший более 70-ти сертификатов соответствия требованиям безопасности
Мы выбрали Місrosoft Dynamics 365, ориентируясь на возможности платформы для решения наших нынешних задач, но не ограничиваясь ими. Мы начали с автоматизации продаж и планируем расширять систему новыми модулями, соответственно, автоматизировать и другие процессы внутри нашей компании
При выборе решения нам были крайне важными такие показатели, как: современность и гибкость платформы, открытость для интеграции, возможность масштабирования и быстрый запуск системы в эксплуатацию. Адаптация наших специалистов к работе в Dynamics 365 Sales и к функциональности системы, произошло достаточно легко, решение оказалось достаточно эргономичным, удобным для конечных пользователей.
С внедрением Dynamics 365 значительно упростилось взаимодействие с клиентами: мы гораздо быстрее и эффективнее реагируем на их обращения, что помогает поддерживать высокий уровень сервиса и постоянно повышать удовлетворенность клиентов от сотрудничества с нашей компанией.
Наши специалисты готовы ответить на все ваши вопросы