Ключевые аспекты внедрения CRM в компании
Внедрение CRM в компанию требует взвешенного подхода и стратегии, которая будет учитывать как…Подробнее
Microsoft Dynamics 365 Connected Space
Connected Spaces
Dynamics 365 Connected Spaces – оптимальное решение для торговли. С помощью программы пользователи могут генерировать информацию, отслеживать тенденции и закономерности на торговых площадках и получать детальную аналитику и практические рекомендации для оценки и оптимизации рабочих процессов
Получить детальную консультацию Наши специалисты с радостью ответят на Ваши вопросы
Возможности использования Connected Spaces
Изменение восприятия физического пространства
С помощью искусственного интеллекта пользователи имеют возможность лучше воспринимать физическое пространство объекта, а также получать практические рекомендации для оптимизации работы. Благодаря объединению софта Connected Spaces с облачной службой Azure, Microsoft Dataverse и видеооборудования, установленного на торговых площадках, компании могут получить полную прозрачность всех процессов
Практические рекомендации
Пользователи будут получать практические рекомендации в режиме реального времени для повышения качества обслуживания клиентов и быстрого развития бизнеса. Отслеживание активности в магазине, как и анализ данных, будет производиться системой ежеминутно
Система оповещения
Повышение эффективности в работе возможно благодаря функции моментального оповещения сотрудников и менеджеров. Последние быстро получат информацию в случае чрезмерно длинных очередей или скопления посетителей в одном месте, что может свидетельствовать о проблеме
Доступ к автоматическим отчетам
Доступ к автоматизированным отчетам с применением функций ИИ доступен в любое время и с любого места с целью предоставления возможности немедленного реагирования на проблему
Развернутая информационная панель
Не только следить, но и оптимизировать пространство помогут усовершенствованные информационные панели, которые проинформируют обо всех изменениях в пространстве, а также помогут обратить внимание на закономерности при нахождении и перемещении посетителей на торговых площадках
Настройка камер
С помощью Dynamics 365 Connected Spaces камеры будут собирать данные в соответствии с требованиями и с учетом потребностей каждого пространства. С помощью точной настройки компании могут получить точное представление о том, как работают рекламные дисплеи, отследить время ожидания в очереди и количество отказов от покупки при длительном ожидании
100+
5+
200+
100%
Преимущества Connected Spaces
Повышение качества обслуживания клиентов
Оптимизация штатного расписания для улучшения взаимодействия с клиентами способствует повышению качества обслуживания клиентов
Высокая эффективность работы магазинов
С помощью софта розничные магазины смогут работать более эффективно и усовершенствовать качество обслуживания клиентов. При правильном и рациональном применении пространства компании смогут более эффективно размещать рекламные дисплеи, отслеживать количество посетителей, длину и время ожидания в очереди, чтоб в дальнейшем правильно планировать количество продавцов-консультантов на смене, прочее
Использование современных технологий для развития бизнеса
С помощью Dynamics 365 Connected Spaces компании будут точно владеть информацией о потоке покупателей, так как современные технологии помогут подсчитать количество посетителей в отдельных промежутках времени, а также посчитать время ожидания на кассах
Отслеживание динамики развития бизнеса
Софт поможет четко оценить динамику развития компании с помощью детального анализа трафика на торговых площадках, время ожидания и отказов от приобретения товаров при длительном ожидании, эффективности рекламных акций и т.д.
Детальная аналитика
Отфильтровав данные по дате, времени, пользователи могут увидеть точное количество людей, которые вошли в выбранное пространство за определенный период времени. Также программа оповестит о днях и часах с наибольшим и наименьшим количеством посетителей, места наибольшего скопления людей и т.п.
Защита данных
Все данные в Dynamics 365 Connected Spaces надежно защищены. Политика конфиденциальности Microsoft является приоритетом, поэтому пользователи получат наивысший уровень защиты собственной информации
Мы выбрали Місrosoft Dynamics 365, ориентируясь на возможности платформы для решения наших нынешних задач, но не ограничиваясь ими. Мы начали с автоматизации продаж и планируем расширять систему новыми модулями, соответственно, автоматизировать и другие процессы внутри нашей компании
При выборе решения нам были крайне важными такие показатели, как: современность и гибкость платформы, открытость для интеграции, возможность масштабирования и быстрый запуск системы в эксплуатацию. Адаптация наших специалистов к работе в Dynamics 365 Sales и к функциональности системы, произошло достаточно легко, решение оказалось достаточно эргономичным, удобным для конечных пользователей.
С внедрением Dynamics 365 значительно упростилось взаимодействие с клиентами: мы гораздо быстрее и эффективнее реагируем на их обращения, что помогает поддерживать высокий уровень сервиса и постоянно повышать удовлетворенность клиентов от сотрудничества с нашей компанией.
Оставить заявку на онлайн презентацию решений!
Наши специалисты готовы ответить на все ваши вопросы
Наши Клиенты
