Microsoft Dynamics 365 — CRM и ERP решения для бизнеса
Microsoft Dynamics 365
CRM и ERP решения для бизнеса
Быстрый способ оптимизировать ведение бизнеса с лидером в технологииРассмотрите наши решения и предложения
Что такое Microsoft Dynamics 365?
Microsoft Dynamics 365 — это современная экосистема Microsoft, которая объединяет CRM и ERP в одном решении. Она помогает компаниям автоматизировать продажи, маркетинг, финансы и обслуживание клиентов.
Microsoft Dynamics 365 — это платформа бизнес-приложений, которая объединяет управление клиентами и операционными процессами. Система создана для повышения эффективности, снижения затрат и обеспечения прозрачной аналитики.
Ключевые возможности:
- CRM для продаж и маркетинга
- ERP для финансов, логистики и управления ресурсами
- Облачная безопасность и интеграция с Microsoft 365
- Аналитика на базе Power BI
Оставить заявку на онлайн презентацию решений!
Наши специалисты готовы ответить на все ваши вопросы
Основные модули Dynamics 365
Преимущества Microsoft Dynamics 365
Единая экосистема Microsoft (CRM + ERP)
Dynamics 365 объединяет управление клиентами (CRM) и операционными процессами (ERP) в единой платформе. Это позволяет компаниям работать эффективнее, избегать дублирования данных и иметь полную картину бизнеса.
Облачное решение с высоким уровнем безопасности
Система работает в облаке Microsoft Azure, что гарантирует стабильность, масштабируемость и защиту данных. Встроенные механизмы безопасности соответствуют международным стандартам и местному законодательству.
Интеграция с Office 365, Teams и Power BI
Dynamics 365 легко интегрируется с инструментами, которые компании уже используют каждый день. Outlook, Teams и Power BI обеспечивают бесшовную работу: от коммуникаций и сотрудничества до глубокой аналитики в реальном времени.
Масштабируемость для малого и крупного бизнеса
Платформа подходит для компаний любого размера: от малого бизнеса с базовыми модулями до крупных корпораций с комплексными ERP-решениями. Вы можете начать с минимального набора и постепенно расширять возможности.
Повышение ROI и снижение затрат
Автоматизация процессов и аналитика на основе AI позволяют сократить ручную работу, уменьшить количество ошибок и быстрее принимать управленческие решения. Это ведет к повышению прибыльности и снижению операционных расходов.
Гибкость и адаптация под бизнес
Dynamics 365 легко кастомизируется под специфику компании. Вы можете настраивать процессы, создавать собственные приложения через Power Apps и автоматизировать рабочие сценарии с Power Automate без больших затрат на разработку.
Внедрение Dynamics 365 в Украине
Мы в Progresia помогаем компаниям пройти весь цикл внедрения Dynamics 365
Анализ потребностей
Планирование
Настройка
Внедрение
Сколько стоит Dynamics 365?
Стоимость Dynamics 365 зависит от модулей и количества пользователей. Для малого и среднего бизнеса доступны готовые пакеты, а для крупных компаний возможно индивидуальное решение.
Оставьте заявку, чтобы мы подготовили расчет для вашей компании.
Свяжитесь с Нами
Наши контакты
Мы всегда рады помочь Вам и ответить на все Ваши вопросы. Мы внимательно относимся к каждому обращению и доступны для Вас c 09:00 по 18:00 (по киевскому времени, Украина).
Вы можете связаться с нами удобным для Вас способом:
График работы:
Наши Клиенты
100+ проектов
Часто задаваемые вопросы по Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 - это мощный набор бизнес-приложений, объединяющий возможности CRM и ERP для эффективного управления различными аспектами деятельности вашей компании: продажами, обслуживанием клиентов, финансами, операциями и другими бизнес-процессами. Благодаря интеграции с другими продуктами Microsoft и широкому спектру возможностей для автоматизации процессов, Dynamics 365 помогает организациям оптимизировать работу, повысить производительность и улучшить обслуживание клиентов. В этом разделе вы найдете ответы на самые распространенные вопросы по использованию Dynamics 365.
Что такое Microsoft Dynamics 365?
Dynamics 365 - это платформа от Microsoft, которая объединяет инструменты для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов, финансами и другими бизнес-процессами в едином решении.
Какие основные модули входят в состав Dynamics 365?
Dynamics 365 включает различные модули, такие как Sales (управление продажами), Customer Service (поддержка клиентов), Finance and Operations (финансы и операции), Field Service (полевое обслуживание), Marketing, и другие.
Чем Dynamics 365 отличается от других CRM-систем?
Dynamics 365 интегрирует функции CRM и ERP, позволяя управлять не только взаимодействием с клиентами, но и финансовыми, логистическими и другими операционными процессами на одной платформе, что обеспечивает полную картину бизнеса.
Какие возможности для автоматизации предлагает Dynamics 365?
Dynamics 365 предлагает автоматизацию бизнес-процессов с помощью Microsoft Power Automate, что позволяет создавать рабочие процессы для автоматического выполнения рутинных задач, оповещений, обновлений данных и многое другое.
Поддерживает ли Dynamics 365 интеграцию с другими системами?
Да, Dynamics 365 легко интегрируется с другими продуктами Microsoft, такими как Office 365, SharePoint, Power BI, а также с внешними системами через API и коннекторы.
Подходит ли Dynamics 365 для малого бизнеса?
Да, Dynamics 365 предлагает решения для организаций любого размера. Существуют различные планы и модули, которые можно адаптировать под потребности малого бизнеса для повышения эффективности и управляемости процессов.
Какова стоимость Dynamics 365?
Стоимость Dynamics 365 зависит от выбранных модулей и количества пользователей. Вы можете выбрать подходящий тарифный план в зависимости от потребностей вашего бизнеса и масштабов деятельности.
Как обеспечивается безопасность данных в Dynamics 365?
Microsoft Dynamics 365 использует самые современные стандарты безопасности, включая шифрование данных, многоуровневую аутентификацию и контроль доступа, чтобы гарантировать безопасность информации ваших клиентов и бизнеса.
Как начать внедрение Dynamics 365 в компании?
Чтобы начать использование Dynamics 365, необходимо выбрать подходящие модули, настроить систему под ваши бизнес-процессы и интегрировать ее с другими инструментами, которые вы уже используете. Команда Progresia может помочь в настройке и внедрении решения.
Доступна ли мобильная версия Dynamics 365?
Да, Dynamics 365 имеет мобильное приложение, которое позволяет получать доступ к информации, управлять процессами и взаимодействовать с клиентами в любом месте и в любое время.
Можно ли кастомизировать Dynamics 365 под нужды моего бизнеса?
Да, Dynamics 365 — гибкое решение, которое позволяет кастомизировать рабочие процессы, поля, формы и отчеты в соответствии со специфическими требованиями вашего бизнеса. Вы также можете создавать собственные приложения с помощью Power Platform.
Какие инструменты для отчетности доступны в Dynamics 365?
Dynamics 365 интегрируется с Power BI, предоставляя мощные аналитические возможности. Это позволяет создавать кастомные отчеты и дашборды для отслеживания ключевых показателей вашего бизнеса в реальном времени.
Поддерживает ли Dynamics 365 облачные и локальные решения?
Да, Dynamics 365 доступен как в облачной версии (Microsoft Cloud), так и в локальной (on-premise) версии, что позволяет выбрать наиболее подходящий вариант для вашего бизнеса.
Как часто обновляется Dynamics 365?
Microsoft регулярно выпускает обновления для Dynamics 365, включая новые функции, улучшение производительности и безопасности. Обновления в облачной версии внедряются автоматически.
Возможно ли мигрировать данные из старых систем в Dynamics 365?
Да, Microsoft Dynamics 365 поддерживает импорт данных из старых CRM и ERP-систем, что позволяет плавно перенести информацию на новую платформу без потери важных данных.
Как осуществляется миграция данных в Microsoft Dynamics 365?
Миграция данных в Microsoft Dynamics 365 может осуществляться с помощью нескольких методов, включая импорт данных через файлы CSV, использование Data Migration Framework или специализированные инструменты для миграции, которые позволяют перенести данные из старых систем в Dynamics 365. Команда Progresia может помочь в анализе и планировании этого процесса, чтобы избежать потери данных.
Какие данные можно мигрировать в Dynamics 365?
В Dynamics 365 можно мигрировать данные, такие как информация о клиентах, контракты, история продаж, записи о взаимодействии с клиентами, документы, отчеты и другие важные данные, хранящиеся в вашей текущей CRM или ERP системе.
Можно ли мигрировать данные из других CRM-систем, таких как Salesforce или SAP?
Да, миграция из других CRM-систем, таких как Salesforce или SAP, возможна благодаря использованию специальных коннекторов или инструментов для интеграции. Эти инструменты обеспечивают перенос данных с минимальными помехами и потерей информации.
Сколько времени занимает миграция данных в Dynamics 365?
Время миграции зависит от объема данных и сложности структуры, которую необходимо перенести. Для небольших организаций это может занять несколько дней, тогда как крупные компании с большим объемом данных могут нуждаться в большем времени для полной миграции.
Существует ли риск потери данных при миграции?
При правильном планировании и использовании надежных инструментов миграции риск потери данных минимален. Перед миграцией выполняется резервное копирование данных, а тестирование и проверка качества миграции обеспечивают безопасный процесс передачи.
Нужно ли останавливать бизнес-процессы во время миграции?
Обычно миграцию данных можно выполнить с минимальным воздействием на работу компании. Она часто проводится в нерабочее время или поэтапно, чтобы не останавливать бизнес-процессы.
Как обеспечивается безопасность данных во время миграции?
Во время миграции используются технологии шифрования данных, а также контроль доступа для обеспечения высокого уровня безопасности. Microsoft и партнеры, такие как Progresia, соблюдают современные стандарты защиты данных.