Microsoft Dynamics 365 — CRM та ERP рішення для бізнесу в Україні
Microsoft Dynamics 365
CRM та ERP рішення для бізнесу
Найшвидший спосіб розвивати свій бізнес з лідером в Технологіях Залиште заявку, щоб отримати консультацію
Що таке Microsoft Dynamics 365?
Microsoft Dynamics 365 — це сучасна екосистема від Microsoft, яка поєднує CRM та ERP в одному рішенні. Вона допомагає компаніям автоматизувати продажі, маркетинг, фінанси та клієнтський сервіс.
Microsoft Dynamics 365 — це платформа бізнес-додатків, яка об’єднує управління клієнтами та операційними процесами. Система створена для того, щоб підвищити ефективність, скоротити витрати та забезпечити прозору аналітику.
Ключові можливості:
- CRM для продажів і маркетингу
- ERP для фінансів, логістики та управління ресурсами
- Хмарна безпека та інтеграція з Microsoft 365
- Аналітика на базі Power BI
Залишити заявку на онлайн презентацію рішень!
Наші фахівці готові відповісти на всі ваші питання
Основні модулі Dynamics 365
Переваги Microsoft Dynamics 365
Єдина екосистема Microsoft (CRM + ERP)
Dynamics 365 об’єднує управління клієнтами (CRM) та операційними процесами (ERP) в єдиній платформі. Це дозволяє компаніям працювати ефективніше, уникати дублювання даних і мати повну картину бізнесу.
Хмарне рішення з високим рівнем безпеки
Система працює у хмарі Microsoft Azure, що гарантує стабільність, масштабованість і захист даних. Вбудовані механізми безпеки відповідають міжнародним стандартам та локальному законодавству.
Інтеграція з Office 365, Teams і Power BI
Dynamics 365 легко інтегрується з інструментами, які компанії вже використовують щодня. Outlook, Teams і Power BI забезпечують безшовну роботу: від комунікацій і співпраці до глибокої аналітики в реальному часі.
Масштабованість для малого та великого бізнесу
Платформа підходить для компаній будь-якого розміру: від малого бізнесу з базовими модулями до великих корпорацій із комплексними ERP-рішеннями. Ви можете почати з мінімального набору і масштабуватися поступово.
Підвищення ROI та зниження витрат
Автоматизація процесів і аналітика на основі AI дозволяють скоротити ручну роботу, зменшити помилки та швидше приймати управлінські рішення. Це веде до підвищення прибутковості та зниження операційних витрат.
Гнучкість і адаптація під бізнес
Dynamics 365 легко кастомізується під специфіку компанії. Ви можете налаштовувати процеси, створювати власні додатки через Power Apps і автоматизувати робочі сценарії з Power Automate без великих витрат на розробку.
Впровадження Dynamics 365 в Україні
Ми у Progresia допомагаємо компаніям пройти весь цикл впровадження Dynamics 365
Аналіз потреб
Планування
Налаштування
Впровадження
Скільки коштує Dynamics 365?
Вартість Dynamics 365 залежить від модулів і кількості користувачів. Для малого та середнього бізнесу є доступні пакети, а для великих компаній можливе індивідуальне рішення.
Залиште заявку, щоб ми підготували розрахунок для вашої компанії.
Зв'яжіться з Нами
Наші контакти
Ми завжди раді допомогти Вам і відповісти на всі Ваші запитання. Ми уважно ставимося до кожного звернення і доступні для Вас з 09:00 по 18:00 (за київським часом, Україна)
Ви можете зв'язатися з нами зручним для Вас способом:
Графік роботи:
Наші Клієнти
100+ проєктів
Часті запитання щодо Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 — це потужний набір бізнес-додатків, що об'єднує можливості CRM і ERP для ефективного управління різними аспектами діяльності вашої компанії: продажами, обслуговуванням клієнтів, фінансами, операціями та іншими бізнес-процесами. Завдяки інтеграції з іншими продуктами Microsoft і широкому спектру можливостей для автоматизації процесів, Dynamics 365 допомагає організаціям оптимізувати роботу, підвищити продуктивність і покращити обслуговування клієнтів. У цьому розділі ви знайдете відповіді на найпоширеніші запитання щодо використання Dynamics 365.
Що таке Microsoft Dynamics 365?
Dynamics 365 — це платформа від Microsoft, яка об'єднує інструменти для управління продажами, маркетингом, обслуговуванням клієнтів, фінансами та іншими бізнес-процесами в єдиному рішенні.
Які основні модулі входять до складу Dynamics 365?
Dynamics 365 включає різноманітні модулі, такі як Sales (управління продажами), Customer Service (підтримка клієнтів), Finance and Operations (фінанси та операції), Field Service (польове обслуговування), Marketing, та інші.
Чим Dynamics 365 відрізняється від інших CRM-систем?
Dynamics 365 інтегрує функції CRM і ERP, дозволяючи керувати не лише взаємодією з клієнтами, але й фінансовими, логістичними та іншими операційними процесами на одній платформі, що забезпечує повну картину бізнесу.
Які можливості для автоматизації пропонує Dynamics 365?
Dynamics 365 пропонує автоматизацію бізнес-процесів за допомогою Microsoft Power Automate, що дозволяє створювати робочі процеси для автоматичного виконання рутинних завдань, сповіщень, оновлень даних і багато іншого.
Чи підтримує Dynamics 365 інтеграцію з іншими системами?
Так, Dynamics 365 легко інтегрується з іншими продуктами Microsoft, такими як Office 365, SharePoint, Power BI, а також із зовнішніми системами через API та коннектори.
Чи підходить Dynamics 365 для малого бізнесу?
Так, Dynamics 365 пропонує рішення для організацій будь-якого розміру. Існують різні плани та модулі, які можна адаптувати під потреби малого бізнесу для підвищення ефективності та керованості процесів.
Яка вартість Dynamics 365?
Вартість Dynamics 365 залежить від вибраних модулів і кількості користувачів. Ви можете обрати відповідний тарифний план залежно від потреб вашого бізнесу та масштабів діяльності.
Як забезпечується безпека даних у Dynamics 365?
Microsoft Dynamics 365 використовує найсучасніші стандарти безпеки, включаючи шифрування даних, багаторівневу аутентифікацію та контроль доступу, щоб гарантувати безпеку інформації ваших клієнтів і бізнесу.
Як почати впровадження Dynamics 365 у компанії?
Щоб почати використання Dynamics 365, необхідно вибрати відповідні модулі, налаштувати систему під ваші бізнес-процеси та інтегрувати її з іншими інструментами, які ви вже використовуєте. Команда Progresia може допомогти у налаштуванні та впровадженні рішення.
Чи доступна мобільна версія Dynamics 365?
Так, Dynamics 365 має мобільний додаток, який дозволяє отримувати доступ до інформації, керувати процесами та взаємодіяти з клієнтами в будь-якому місці та в будь-який час.
Чи можна кастомізувати Dynamics 365 під потреби мого бізнесу?
Так, Dynamics 365 є гнучким рішенням, яке дозволяє кастомізувати робочі процеси, поля, форми та звіти відповідно до специфічних вимог вашого бізнесу. Ви також можете створювати власні додатки за допомогою Power Platform.
Які інструменти для звітності доступні в Dynamics 365?
Dynamics 365 інтегрується з Power BI, надаючи потужні аналітичні можливості. Це дозволяє створювати кастомні звіти та дашборди для відслідковування ключових показників вашого бізнесу в реальному часі.
Чи підтримує Dynamics 365 хмарні та локальні рішення?
Так, Dynamics 365 доступний як у хмарній версії (Microsoft Cloud), так і в локальній (on-premise) версії, що дозволяє вибрати найбільш підходящий варіант для вашого бізнесу.
Як часто оновлюється Dynamics 365?
Microsoft регулярно випускає оновлення для Dynamics 365, включаючи нові функції, покращення продуктивності та безпеки. Оновлення у хмарній версії впроваджуються автоматично.
Чи можливо мігрувати дані зі старих систем у Dynamics 365?
Так, Microsoft Dynamics 365 підтримує імпорт даних зі старих CRM та ERP-систем, що дозволяє плавно перенести інформацію до нової платформи без втрати важливих даних.
Як відбувається міграція даних у Microsoft Dynamics 365?
Міграція даних у Microsoft Dynamics 365 може здійснюватися за допомогою кількох методів, зокрема імпортом даних через файли CSV, використанням Data Migration Framework, або через спеціалізовані інструменти міграції, які дозволяють перенести дані зі старих систем до Dynamics 365. Команда Progresia може допомогти в аналізі, плануванні та реалізації цього процесу, щоб уникнути втрати даних.
Які дані можна мігрувати в Dynamics 365?
У Dynamics 365 можна мігрувати дані, такі як інформація про клієнтів, контракти, історія продажів, записи про взаємодію з клієнтами, документи, звіти та інші важливі дані, що зберігаються у вашій поточній системі CRM або ERP.
Чи можна мігрувати дані з інших CRM-систем, таких як Salesforce або SAP?
Так, міграція з інших CRM-систем, таких як Salesforce або SAP, можлива завдяки використанню спеціальних конекторів або інструментів для інтеграції. Ці інструменти забезпечують перенесення даних з мінімальними перешкодами та втратами інформації.
Скільки часу займає міграція даних у Dynamics 365?
Час міграції залежить від обсягу даних та складності структури, яку потрібно перенести. Для невеликих організацій це може зайняти кілька днів, тоді як великі компанії з великим обсягом даних можуть потребувати більше часу на повну міграцію.
Чи є ризик втрати даних під час міграції?
При правильному плануванні та використанні надійних інструментів міграції ризик втрати даних є мінімальним. Перед міграцією виконується резервне копіювання даних, а тестування та перевірка якості міграції забезпечують безпечний процес передачі.
Чи потрібно зупиняти бізнес-процеси під час міграції?
Зазвичай міграцію даних можна виконати з мінімальним впливом на роботу компанії. Вона часто проводиться у неробочий час або поетапно, щоб не зупиняти бізнес-процеси.
Як забезпечується безпека даних під час міграції?
Під час міграції використовуються технології шифрування даних, а також контроль доступу для забезпечення високого рівня безпеки. Microsoft і партнери, такі як Progresia, дотримуються найсучасніших стандартів захисту даних.