Agent 365 і Microsoft 365 E7: як керувати AI-агентами в компанії
Agent 365 — це панель керування AI-агентами компанії від Microsoft. Вона показує, які агенти працюють в організації, хто за них відповідає, до яких даних вони мають доступ і чи безпечно вони поводяться. Agent 365 загальнодоступний з 1 травня 2026 року. Його можна купити окремо за $15 за користувача на місяць або у складі нового пакета Microsoft 365 E7 за $99.
Яку проблему вирішує Agent 365
AI-агент відрізняється від звичайного застосунку тим, що діє від імені людини або самостійно: читає пошту й документи, оновлює записи, надсилає повідомлення. Якщо агент отримав зайві права, він може показати конфіденційні дані тому, хто не мав їх бачити. А агент без власника продовжує працювати й тоді, коли його автор уже звільнився.
Microsoft будує Agent 365 на чотирьох напрямах: керування, контроль за правилами (governance), безпека і бізнес-цінність. Для ІТ-директора це означає одне місце, де видно всіх агентів і де ними можна керувати так само, як обліковими записами співробітників.
Що вміє Agent 365
- Реєстр агентів. Перелік усіх агентів в організації: створених на платформах Microsoft, агентів партнерів і зареєстрованих через API.
- Ідентичність агента. Кожен агент отримує власний ідентифікатор у Microsoft Entra (Agent ID). На нього поширюються умовний доступ, захист облікових записів і перегляд прав, як для людей.
- Захист даних. Microsoft Purview стежить, щоб агенти не розкривали чутливі дані: оцінка ризиків для даних, запобігання витокам у запитах до агентів Copilot Studio, аудит і eDiscovery.
- Захист від загроз. Microsoft Defender відстежує небезпечну поведінку агентів і блокує шкідливі дії.
- Життєвий цикл. Неактивні агенти можна автоматично вимикати, агентів без власника — позначати, ризикованих — блокувати.
- Аналітика використання. Карта того, які агенти з якими системами пов'язані і як ними користуються.
Agent 365 працює з готовими агентами в Microsoft 365 Copilot і Teams, з агентами, створеними в Copilot Studio або Microsoft Foundry, а також з агентами партнерів Microsoft. Агент, опублікований через канали Microsoft 365 і зареєстрований з Entra Agent ID, з'являється в реєстрі автоматично. Агенти з інших середовищ потребують додаткового налаштування.
Не все ще загальнодоступне
Частина можливостей станом на листопад 2026 року працює в режимі попередньої версії (прев'ю). Зокрема, синхронізація реєстру з AWS Bedrock і Google Cloud та участь агентів у командних процесах із власними правами. Перед плануванням перевіряйте статус кожної функції, яку вважаєте критичною: Microsoft оновлює його в оголошенні про загальну доступність і документації.
Як ліцензується Agent 365
Ліцензія видається на людину, а не на агента. За документацією Microsoft, ліцензію рекомендовано мати кожному, хто працює з агентами, є їхнім власником, керує ними або відповідає за них. Щоб увімкнути Agent 365 в організації, потрібна хоча б одна ліцензія.
Microsoft називає Microsoft 365 E5 бажаною основою для Agent 365, але не обов'язковою умовою. Логіка проста: повний набір захисту агентів спирається на Entra, Defender і Purview, а саме вони входять у E5.
Що входить у Microsoft 365 E7
E7 — новий старший пакет Microsoft 365, загальнодоступний також з 1 травня 2026 року. Він об'єднує чотири продукти:
- Microsoft 365 E5 з розширеними можливостями Defender, Entra, Intune і Purview.
- Microsoft 365 Copilot — AI-помічник у Word, Excel, Outlook, Teams та інших застосунках.
- Microsoft Entra Suite — розширене керування доступом і ідентичністю.
- Agent 365 — керування агентами, описане вище.
| Варіант | Ціна за прайсом Microsoft (USD) |
|---|---|
| Agent 365 окремо | $15 за користувача на місяць |
| Microsoft 365 E7 | $99 за користувача на місяць |
| Microsoft 365 E7 без Teams | $90,45 за користувача на місяць |
Ціни взято зі сторінки Agent 365. Це річне зобов'язання з оплатою за рік. Для українських компаній ціна через програму CSP формується в гривнях і залежить від умов та акцій на момент купівлі. Щоб дізнатися точну суму, зверніться до Progresia: як партнер з ліцензування Microsoft ми підготуємо комерційну пропозицію під вашу кількість користувачів.
Кому вигідний E7, а кому досить Agent 365
E7 має сенс
Компанія вже на E5 або планує на нього перейти, а Copilot збирається дати більшості співробітників. Тоді E7 закриває три окремі покупки одним пакетом і спрощує облік ліцензій.
Досить Agent 365 окремо
Copilot потрібен лише частині команди, а агентів створюють кілька відділів. Ліцензії Agent 365 купуються для тих, хто працює з агентами і відповідає за них, без переходу всієї компанії на E7.
Поки рано
Агентів в організації одиниці, і всі вони під контролем однієї команди. Тут спершу варто описати правила створення агентів і права доступу, а платформу керування додати, коли агентів стане більше.
Окремо враховуйте витрати на споживання. Агенти Copilot Studio і частина можливостей Copilot тарифікуються через Copilot Credits, і ця оплата не входить у вартість ліцензії. Як це працює в CSP, ми розбирали у статті про оплату Copilot Credits з грудня 2026 року.
Як підготуватися до запуску
Зібрати перелік агентів
Які агенти вже працюють у Teams, Copilot Studio, Power Apps і сторонніх сервісах, хто їх створив і до яких даних вони мають доступ. Це база для реєстру й розрахунку кількості ліцензій.
Визначити, хто потребує ліцензії
Ліцензія потрібна людям, які працюють з агентами, а не агентам. Для частини компаній це кілька відділів, для інших — майже всі співробітники.
Порівняти поточні ліцензії з E7
Скільки користувачів уже мають E5, Copilot і Entra Suite, і чи вигідніше перейти на E7, ніж докупити Agent 365 до наявного набору.
Описати правила для агентів
Хто може створювати агентів, які дані їм дозволено використовувати, хто їх затверджує і коли вимикає. Agent 365 застосовує ці правила технічно, але сформулювати їх має компанія.
Якщо правила роботи з AI в компанії ще не описані, почніть зі статті про систему управління AI. А про те, як Copilot працює з корпоративними даними і де межі доступу, ми писали в огляді безпеки Copilot і конфіденційних даних.
Часті запитання
Чи потрібна ліцензія Agent 365 для кожного агента?
Ні. Agent 365 ліцензується на користувача. Microsoft рекомендує ліцензію для кожного, хто працює з агентами, володіє ними, керує або відповідає за них. Кількість самих агентів на вартість ліцензії не впливає.
Чи можна купити Agent 365 без Microsoft 365 E5?
Так. Microsoft називає E5 бажаною основою, але не обов'язковою умовою. Без E5 частина захисту агентів, яка спирається на Defender, Purview і Entra, буде обмежена тим, що є у вашій поточній підписці.
Чи бачить Agent 365 агентів, створених не на платформах Microsoft?
Частково. Агенти партнерів Microsoft підключаються без окремої інтеграції, агенти з інших середовищ можна зареєструвати через API. Синхронізація з AWS Bedrock і Google Cloud станом на листопад 2026 року в попередній версії.
Чи входять Copilot Credits у вартість E7?
E7 включає ліцензію Microsoft 365 Copilot, але агенти, які тарифікуються за споживанням, оплачуються окремо через Copilot Credits. Ліміти витрат варто налаштувати до масштабування.
Порахувати, що вигідніше: E7 чи Agent 365 до наявних ліцензій
Progresia проаналізує ваші поточні ліцензії Microsoft, кількість користувачів, які працюють з агентами, і підготує розрахунок для обох варіантів через програму CSP. Сертифіковані спеціалісти допоможуть налаштувати реєстр агентів і правила доступу.