Як правильно обрати CRM для вашого бізнесу: поради від Progresia
У сучасного бізнесу CRM (Customer Relationship…Read more
Dynamics 365 Commerce
Dynamics Commerce – інтелектуальна платформа зі стандартизованого управління магазинами та ведення онлайн та офлайн торгівлі
Отримати детальну консультацію Наші фахівці з радістю нададуть відповіді на всі Ваші питання
Можливості використання Dynamics 365 Commerce
Єдина платформа для торгівлі
Поєднуючи всі операції з онлайн та офлайн торгівлі на одній платформі, користувачі можуть забезпечити якісне обслуговування клієнтам та удосконалити всі бізнес-процеси. Сукупність усього вмісту, активів, акцій, запасів і цін в одному місці полегшує та оптимізує процес ведення бізнесу та зменшує операційні витрати
Розширення цифрової торгівлі
З допомогою візуального конструктора сторінок користувачі можуть без зайвих часових та фінансових витрат створювати яскраві цікаві вебсайти
Швидке виконання замовлення
Клієнти можуть здійснювати Інтернет-покупки з будь-яких пристроїв у зручний час, забираючи їх у звичайному магазині або, замовляючи доставку додому
Управління промоакціями
Користувачі можуть керувати акціями та впорядковувати їх із метою залучення нових клієнтів та підвищення привабливості торгової марки та рівня лояльності у наявних клієнтів для вибудовування довгострокових взаємин
Використання штучного інтелекту у торгівлі
Використовуючи цю функцію можна значно підвищити рентабельність інвестицій, рівень обслуговування. Програма самостійно надає рекомендації кожному клієнту, завдяки яким покупці можуть швидко знайти актуальні для них товари
Підтримка кількох магазинів в одному місці
ООдин сайт забезпечує взаємодію та підтримку для кількох онлайн-магазинів
100+
5+
200+
100%
Переваги Dynamics 365 Commerce
Об'єднання процесів
Завдяки Dynamics 365 Commerce користувачі можуть здійснювати торгівлю в будь-яких масштабах, об'єднуючи в одному місці всі робочі процеси – від роботи back-office, кол-центру та центру обробки викликів до продажу в офлайн та онлайн-магазинах, що значно полегшує ведення бізнесу та оптимізує процеси . Dynamics 365 Commerce - це різні канали, продукти, ціни, способи оплати, види доставки, мови, що містяться в одному місці
Покупки з будь-яких пристроїв
Замовники можуть робити покупки з допомогою будь-яких пристроїв у зручний час. Завдяки персоналізованій взаємодії з клієнтами забезпечуються високі показники торгівлі
Оцінювання та відгуки
У софті покупці можуть ставити оцінки та залишати відгуки після придбання товару, що дає змогу новим покупцям швидко робити вибір під час купівлі, а також підвищує рівень лояльності клієнтів
Модернізація та оптимізація процесу
З допомогою Dynamics 365 Commerce покупці одержують високий рівень обслуговування під час купівлі товару. Післяпродажне обслуговування дає змогу команді швидко опрацьовувати побажання клієнтів і тим самим підвищити рівень лояльності у клієнтів. Оптимізація процесів веде до зниження витрат та продуктивнішої роботи всієї команди
Взаємодія з різними програмами
Софт взаємодіє з іншими товарами корпорації Microsoft. Так, наприклад, для створення чат-ботів для швидкого цілодобового розв'язання проблем клієнтів використовують Dynamics 365 Customer Service
Підвищення рівня таргетингу
Завдяки точній сегментації купівельної аудиторії залежно від геолокації мови, типу використовуваного пристрою тощо, компанія, може, значно підвищити рівень прибутку
Ми обрали Місrosoft Dynamics 365, орієнтуючись на можливості платформи для вирішення наших нинішніх завдань, але не обмежуючись ними. Ми почали з автоматизації продажу та плануємо розширювати систему новими модулями, відповідно, автоматизувати та інші процеси всередині нашої компанії
При виборі рішення нам були вкрай важливими такі показники, як: сучасність і гнучкість платформи, відкритість для інтеграції, можливість масштабування та швидкий запуск системи в експлуатацію. Адаптація наших фахівців до роботи в Dynamics 365 Sales і до функціональності системи, сталося досить легко, рішення виявилося досить ергономічним, зручним для кінцевих користувачів.
З впровадженням Dynamics 365 значно спростилася взаємодія з клієнтами: ми набагато швидше та ефективніше реагуємо на їх звернення, що допомагає підтримувати високий рівень сервісу та постійно підвищувати задоволеність клієнтів від співпраці з нашою компанією.
Залишити заявку на онлайн презентацію рішень!
Наші фахівці готові відповісти на всі ваші питання
Останні Статті
Інтеграція YouControl і Dynamics 365: Автоматизація аналізу та прийняття рішень
Інтеграція сучасних IT-рішень для бізнесу в єдину систему є надважливим елементом для побудови…Read more
Наші Клієнти
