Як правильно обрати CRM для вашого бізнесу: поради від Progresia
У сучасного бізнесу CRM (Customer Relationship…Read more
Microsoft Dynamics 365 for Sales
Microsoft Dynamics 365 for Sales
Прибуток підприємств залежить від того, наскільки точно їм вдається прогнозувати потреби клієнта. Використання інструментів Microsoft Dynamics 365 for Sales значно полегшує це завдання. Багато світових бізнесів з допомогою Microsoft Dynamics 365 for Sales знаходять персональний підхід, вибудовують бажані взаємини з клієнтами й домагаються стабільного емоційного зв'язку зі своєю цільовою аудиторією, і, як результат, стають більш прибутковими.
Використовуючи Microsoft Dynamics 365 for Sales, ви можете підвищити кількість укладених угод, скоротити цикл продажів, утримати більшу кількість клієнтів, а також автоматизувати та спростити рутинні процеси в компанії.
Наприклад, у Dynamics 365 for Sales є вбудований процес продажу. Це зрозумілий алгоритм дій для менеджерів на кожному етапі їхньої роботи. Звіряючись із доступним чек листом, вони завжди знатимуть, що саме їм потрібно зробити. А для того, щоби підвищити конверсію, ваші менеджери з продажу отримають доступ до цифрової аналітики, автоматичних прогнозів та оцінювання потенційних клієнтів.
Також CRM-система надає керівникам дані щодо аналізу ефективності продажів. Отримуйте аналітику на льоту та оперативно коригуйте стратегії продажу. Крім того, система дає змогу використовувати ключові показники ефективності для мотивації співробітників та постановки інтелектуальних цілей.
Microsoft Dynamics 365 розроблений для того, щоб зробити для вас прозорими всі етапи процесу продажу, заощадити час, допомогти завжди залишатися на зв'язку з клієнтами і правильно розподіляти ресурси.
Отримати детальну консультацію Наші фахівці з радістю нададуть відповіді на всі Ваші питання
Можливості використання Microsoft Dynamics 365 Sales
Портрет клієнта
Портрет клієнта є важливим активом вашого бізнесу. Використовуючи його правильно, ви можете збільшити прибуток вашої компанії.
CRM-система у картці кожного клієнта зберігає контактну інформацію, дані про цінність клієнта, історію взаємодії та список поставлених перед менеджером завдань. На основі цього ваші співробітники зможуть підібрати оптимальний сценарій продажу.
Управління інтересами
Збір та обробка даних про інтереси дає змогу об'єднати всі вхідні звернення клієнтів та класифікувати їх для подальшої роботи. Ця інформація попадатиме в систему з різних джерел: з вашого сайту або корпоративної пошти, через контакт-центр або, як результат маркетингових активностей.
Управління угодами
У Microsoft Dynamics 365 for Sales формується підхід та послідовність дій щодо відкриття угоди, її просування воронкою продажів та відстеження змін. Формуйте групи продажів, об'єднуючи співробітників різних відділів для підвищення ефективності комунікацій.
Планування продажів
Модуль продаж поділяє загальний процес на етапи. Аналіз етапів дає змогу спрогнозувати суму продажів на певний період за всіма угодами.
Microsoft Dynamics 365 стандартизує процес продажу з допомогою чітких критеріїв.
Контроль продажів
З Microsoft Dynamics 365 for Sales керівник завжди обізнаний про дії своїх співробітників: коли співробітник здійснив останню дію, який його результат і що заплановано, як наступний крок.
Управління діями та безпекою
Баланс між необхідною функціональністю та безпекою для користувачів Microsoft забезпечується призначенням ролей, прав доступу, управління групами та підрозділами.
100+
5+
200+
100%
Переваги Microsoft Dynamics 365 for Sales
Інтуїтивний інтерфейс
Простий і зручний інтерфейс користувача, єдиний на всіх пристроях
Мобільний доступ
Безоплатні програми для планшетів та мобільних пристроїв доступні з кожною ліцензією Microsoft Dynamics 365
Єдина платформа
Вбудована інтеграція з продуктами Microsoft, включно з Office 365 (Excel, Word, Teams, Yammer, OneNote, Office 365, Azure, Power BI), дає змогу об'єднувати дані в хмарі
Безперервні інновації
Постійні покращення та автоматичні оновлення системи від найбільшого вендора у світі
Low-code платформа
Розробка без програмування, швидкість створення та адаптації рішень під ваші завдання
Безпечна та сумісна хмара
Найнадійніший хмарний сервіс, що здобув понад 70 сертифікатів відповідності вимогам безпеки
Ми обрали Місrosoft Dynamics 365, орієнтуючись на можливості платформи для вирішення наших нинішніх завдань, але не обмежуючись ними. Ми почали з автоматизації продажу та плануємо розширювати систему новими модулями, відповідно, автоматизувати та інші процеси всередині нашої компанії
При виборі рішення нам були вкрай важливими такі показники, як: сучасність і гнучкість платформи, відкритість для інтеграції, можливість масштабування та швидкий запуск системи в експлуатацію. Адаптація наших фахівців до роботи в Dynamics 365 Sales і до функціональності системи, сталося досить легко, рішення виявилося досить ергономічним, зручним для кінцевих користувачів.
З впровадженням Dynamics 365 значно спростилася взаємодія з клієнтами: ми набагато швидше та ефективніше реагуємо на їх звернення, що допомагає підтримувати високий рівень сервісу та постійно підвищувати задоволеність клієнтів від співпраці з нашою компанією.
Залишити заявку на онлайн презентацію рішень!
Наші фахівці готові відповісти на всі ваші питання
Останні Статті
Інтеграція YouControl і Dynamics 365: Автоматизація аналізу та прийняття рішень
Інтеграція сучасних IT-рішень для бізнесу в єдину систему є надважливим елементом для побудови…Read more
Наші Клієнти
