Як система Progresia.ECM допомагає оптимізувати документообіг у компанії?
Інформація - ключовий актив компанії. Успішність роботи компаніїзначною мірою залежить від того…Read more
Power Virtual Agents - це сервіс, який створює за допомогою візуального конструктора чат-ботів, перевагою є сотні вже підготовлених конекторів для того, щоб Ваш бот міг спілкуватися з різними системами.
Програма Power Virtual Agents доступна в Microsoft Teams, це означає, що Ви в будь-який момент без знань розробки та дизайну Ви можете створювати, тестувати, публікувати інтелектуальних чат-ботів для компанії, вони будуть відповідати на запитання, які ставлять інші учасники команди. Все це є в інтерфейсі Microsoft Teams.
Сценарії, в яких чат буде актуальним як ніколи:
З допомогою Power Virtual Agents можна реалізувати будь-який сценарій, що виник усередині компанії і створити чат бота та поділитися ним за межами компанії.
Використовуючи чати, надавайте своїм співробітникам та клієнтам нові можливості!
Отримати детальну консультацію Наші фахівці з радістю нададуть відповіді на всі Ваші питання
Ви можете використовувати шаблони, створені робочою групою Power Virtual Agents. Шаблони легко розширюються і налаштовуються без будь-яких знань у обробці та аналізі даних.
Швидка реєстрація в додатку, можливість відразу після реєстрації створювати свій чат бот і підключати його до вебсайту, відсутня потреба в інфраструктурі для обслуговування та складних систем розгортання. Створення роботів відбувається за лічені хвилини простим натисканням мишки.
Можливість настроїти інтелектуальний чат бот, щоб він відповідав від імені будь-якого менеджера компанії. Доступна функція надання доступу до створеного бота іншим користувачам, також можна надати доступ всім співробітникам компанії.
Без знань програмування створюйте багатофункціональний чат-бот для взаємодії з клієнтами та співробітниками у діалоговій формі, керуйте ним у будь-якому зручному для Вас графічному інтерфейсі.
Доступні функції експорту та імпорту ботів між різними командами, створеними в Teams. Щоб не створювати бота з нуля, просто скопіюйте готовий чат-бот в нову команду і користуйтеся!
Після того як Ви створили бота скористайтеся панеллю "Тестування бота" в Power Virtual Agents, Ви зможете побачити, як Ваш чат-бот спілкується з клієнтами, і підправити недоліки у разі виникнення.
Створення розширених та персоналізованих розмов, за допомогою вилучення сутностей та розпізнавання мови
Відстеження та підвищення ефективності чат-ботів за допомогою аналізу даних
Доступна зручна інтеграція чат-ботів зі службами, які Ви використовуєте щоденно в роботі
Автоматизуйте однотипні завдання в компанії без додаткової оплати за допомогою Power Virtual Agents у Microsoft Teams
Поліпшення взаємодії з клієнтами, економія часу та скорочення витрат за допомогою автоматизації процесів
Використовуючи чат-бота, Ви допомагаєте та вирішуєте проблеми клієнта цілодобово
Ми обрали Місrosoft Dynamics 365, орієнтуючись на можливості платформи для вирішення наших нинішніх завдань, але не обмежуючись ними. Ми почали з автоматизації продажу та плануємо розширювати систему новими модулями, відповідно, автоматизувати та інші процеси всередині нашої компанії
При виборі рішення нам були вкрай важливими такі показники, як: сучасність і гнучкість платформи, відкритість для інтеграції, можливість масштабування та швидкий запуск системи в експлуатацію. Адаптація наших фахівців до роботи в Dynamics 365 Sales і до функціональності системи, сталося досить легко, рішення виявилося досить ергономічним, зручним для кінцевих користувачів.
З впровадженням Dynamics 365 значно спростилася взаємодія з клієнтами: ми набагато швидше та ефективніше реагуємо на їх звернення, що допомагає підтримувати високий рівень сервісу та постійно підвищувати задоволеність клієнтів від співпраці з нашою компанією.
Наші фахівці готові відповісти на всі ваші питання
Інформація - ключовий актив компанії. Успішність роботи компаніїзначною мірою залежить від того…Read more