Как правильно выбрать CRM для вашего бизнеса: советы от Progresia
У современного бизнеса CRM (Customer Relationship…Подробнее
Одна из задач автоматизации отдела продаж - это организация работы менеджеров с клиентами, когда рутинные задачи компании выполняются автоматически с помощью CRM системы. Коммуникация с клиентами, смс рассылки, постановка задач сотрудникам, ввод данных, отчетность, входящие и исходящие звонки, и другие обязанности каждый день выполняют менеджеры по продажам.
Интеграция CRM c телефонией (мобильными телефонами) упрощает работу менеджера.
Подключение интеграции с мобильными телефонами позволяет сотрудникам не тратить время на однотипную работу и больше времени уделять клиентам. Кроме того, использование интеграции минимизирует ошибки в работе (человеческий фактор), структурирует данные, улучшает эффективность и качество данных, способствует росту продаж.
Получить детальную консультацию, посмотреть презентацию решения Наши специалисты с радостью ответят на Ваши вопросы
В CRM сохраняется история звонков с записью разговора
Сохранение данных на Ваших серверах
Возможность инициировать звонок напрямую из карточки
Контролируйте потерянные звонки и вовремя перезванивайте
Получайте текст разговора сразу в карточку звонка
Встроенная статистика и отчеты по всем звонкам
Мы выбрали Місrosoft Dynamics 365, ориентируясь на возможности платформы для решения наших нынешних задач, но не ограничиваясь ими. Мы начали с автоматизации продаж и планируем расширять систему новыми модулями, соответственно, автоматизировать и другие процессы внутри нашей компании
При выборе решения нам были крайне важными такие показатели, как: современность и гибкость платформы, открытость для интеграции, возможность масштабирования и быстрый запуск системы в эксплуатацию. Адаптация наших специалистов к работе в Dynamics 365 Sales и к функциональности системы, произошло достаточно легко, решение оказалось достаточно эргономичным, удобным для конечных пользователей.
С внедрением Dynamics 365 значительно упростилось взаимодействие с клиентами: мы гораздо быстрее и эффективнее реагируем на их обращения, что помогает поддерживать высокий уровень сервиса и постоянно повышать удовлетворенность клиентов от сотрудничества с нашей компанией.
Наши специалисты готовы ответить на все ваши вопросы