Як правильно обрати CRM для вашого бізнесу: поради від Progresia
У сучасного бізнесу CRM (Customer Relationship…Read more
Одне із завдань автоматизації відділу продажів - це організація роботи менеджерів із клієнтами, коли рутинні завдання компанії виконуються автоматично завдяки CRM системі. Комунікація з клієнтами, смс розсилки, постановка завдань співробітникам, введення даних, звітність, вхідні та вихідні дзвінки та інші щоденні обов'язки виконують менеджери з продажу.
Інтеграція CRM з телефонією (мобільними телефонами) спрощує роботу менеджера.
Підключення інтеграції з мобільними телефонами дає змогу співробітникам не витрачати час на однотипну роботу й більше часу приділяти клієнтам. Крім того, використання інтеграції мінімізує помилки в роботі (людський чинник), структурує дані, покращує ефективність та якість даних, сприяє зростанню продажів
Отримати детальну консультацію, переглянути презентацію рішення Наші фахівці з радістю нададуть відповіді на всі Ваші питання
У CRM зберігається історія дзвінків із записом розмови
Збереження даних на ваших серверах
Можливість ініціювати дзвінок безпосередньо з картки
Контролюйте втрачені дзвінки та вчасно передзвонюйте
Отримуйте текст розмови одразу в картку дзвінка
Вбудована статистика та звіти з усіх дзвінків
Ми обрали Місrosoft Dynamics 365, орієнтуючись на можливості платформи для вирішення наших нинішніх завдань, але не обмежуючись ними. Ми почали з автоматизації продажу та плануємо розширювати систему новими модулями, відповідно, автоматизувати та інші процеси всередині нашої компанії
При виборі рішення нам були вкрай важливими такі показники, як: сучасність і гнучкість платформи, відкритість для інтеграції, можливість масштабування та швидкий запуск системи в експлуатацію. Адаптація наших фахівців до роботи в Dynamics 365 Sales і до функціональності системи, сталося досить легко, рішення виявилося досить ергономічним, зручним для кінцевих користувачів.
З впровадженням Dynamics 365 значно спростилася взаємодія з клієнтами: ми набагато швидше та ефективніше реагуємо на їх звернення, що допомагає підтримувати високий рівень сервісу та постійно підвищувати задоволеність клієнтів від співпраці з нашою компанією.
Наші фахівці готові відповісти на всі ваші питання
Інтеграція сучасних IT-рішень для бізнесу в єдину систему є надважливим елементом для побудови…Read more