Сквозная аналитика Power BI: как получить полный контроль над бизнес-процессами
Современный бизнес постоянно генерирует огромные объемы данных, однако, без надлежащего анализа, эти данные остаются лишь цифрами и не представляют особой практической ценности. Сквозная аналитика данных Power BI помогает объединить все данные компании, полученные из разных источников, таким образом создавая комплексное видение состояния бизнес-процессов. Как правильно и максимально эффективно использовать возможности Power BI системы для сквозной аналитики, и какие преимущества она дает компаниям? Разберемся вместе с экспертами компании Progresia.
Что такое сквозная аналитика, и почему она важна?
Сквозная аналитика - это подход к анализу бизнеса, объединяющий все каналы взаимодействия с клиентами, маркетинговые инструменты, продажи, финансовые и операционные показатели. Это позволяет оценить эффективность каждого этапа бизнес-процессов и оптимизировать стратегию компании.
- Согласно данным Forbes, 80% компаний, использующих сквозную аналитику, отмечают рост прибыли на 20% и более;
- Как отмечают в Deloitte, около 60% компаний сообщают об улучшении управленческих решений после внедрения сквозной аналитики.
Без использования сквозной аналитики компании, чаще всего, сталкиваются с такими проблемами:
- Наличие больших массивов фрагментированных данных, которые хранятся в различных системах, и, часто, не используются или используются не в полной мере для принятия своевременных, правильных и своевременных управленческих решений;
- Недостаточность четкого понимания в вопросах целесообразности использования различных рекламных каналов с точки зрения получения прибыльности для компании;
- Отсутствие прозрачности в процессах продаж и финансов.
На сегодняшний день Power BI - один из лучших инструментов для решения этих проблем, поскольку позволяет визуализировать данные и интегрировать их с CRM, ERP, Google Analytics, Facebook Ads, рекламными кабинетами и другими источниками.
Как Power BI помогает анализировать бизнес-процессы?
1. Интеграция данных из разных источников
Power BI поддерживает более 120 коннекторов для подключения к базам данных, веб-аналитике, маркетинговым платформам и финансовым системам. Это позволяет объединить все показатели в одном месте.
Практический кейс: компания интегрировала данные из Facebook Ads, Google Ads и CRM в Power BI и обнаружила, что 30% бюджета тратилось на рекламу, которая не приносила конверсий. Это позволило оптимизировать рекламные кампании и увеличить ROI на 25%.
2. Анализ продаж и финансовых показателей
Power BI позволяет анализировать:
- Динамику продаж по регионам, категориям товаров, менеджерам и др;
- Финансовые показатели: затраты, доходы, рентабельность;
- Задержки в выполнении заказов, эффективность работы персонала.
Статистические данные: по данным консалтинговой компании Gartner, бизнесы, которые используют сквозную аналитику в финансовом планировании, на 60% быстрее принимают правильные управленческие решения.
3. Определение эффективности маркетинговых кампаний
Power BI помогает получить ценные инсайты относительно следующего:
- Какие каналы для привлечения клиентов являются наиболее эффективными;
- Сколько стоит привлечение одного клиента (CAC);
- Какой LTV (пожизненная стоимость клиента) у каждого сегмента.
Пример использования: после анализа в Power BI маркетологи компании обнаружили, что SEO дает на 40% больше лидов, чем таргетированная реклама, но бюджет на него был в 2 раза меньше. Это позволило перераспределить средства и повысить эффективность маркетинговой стратегии.
4. Контроль за выполнением KPI сотрудников
Power BI позволяет отслеживать эффективность работы отделов продаж, маркетинга, склада и производства.
Например, в компании выяснили, что 60% сделок срывается из-за того, что менеджеры не придерживаются скриптов продаж. Это помогло внедрить дополнительное обучение и увеличить уровень конверсии на 15%.
Визуализация данных в Power BI: как это работает?
Одним из главных преимуществ использования Power BI являются мощные инструменты визуализации. Благодаря понятным графикам, картам и диаграммам можно получить целостную картину работы бизнеса.
- Карта тепловых точек продаж - показывает, в каких городах или регионах продажи самые большие;
- Линейный график динамики доходов - позволяет отслеживать рост или падение доходов за месяц, квартал или год;
- Воронка продаж - показывает, на каком этапе теряется больше всего потенциальных клиентов.
Согласно данным международной консалтинговой компании McKinsey, бизнесы, которые активно используют визуальную аналитику, имеют на 28% более высокую производительность, чем их конкуренты.
Сквозная аналитика Power BI — это не просто набор отчетов, а действенный аналитический инструмент, который помогает бизнесу масштабироваться и достигать новых высот. Если компания еще не использует бизнес-аналитику, самое время достичь полного контроля бизнес-процессов вместе с Progresia!