Одним из ключевых факторов успеха для современного бизнеса является принятие правильных решений. Однако критически важным для функционирования бизнеса является своевременное принятие правильных решений. Для этого необходимо иметь эффективные инструменты, которые позволяют осуществлять точный мониторинг, анализ и контроль всех процессов в компании.
Одним из ключевых элементов, обеспечивающих эффективность и безопасность бизнес-процессов, является электронный документооборот. Внедрение системы электронного документооборота уже давно стало неотъемлемой частью бизнес-автоматизации, что позволяет значительно снизить затраты, повысить скорость обработки информации и обеспечить надежный контроль за движением документов.
Microsoft Dynamics 365 — это комплексное решение для бизнеса, которое сочетает в себе функции CRM и ERP для эффективного управления финансами, продажами, клиентскими отношениями и другими бизнес-процессами. В 2025 году Dynamics 365 продолжит развиваться, предлагая новые функции и улучшения для компаний, которые хотят быть конкурентоспособными в цифровой среде. Рассмотрим, что изменится в Dynamics 365 в 2025 году, и как это поможет бизнесам оптимизировать свою работу.
Важной составляющей успешного ведения бизнеса является управление задачами и проектное планирование. Это обеспечивает правильную организацию работы, своевременное выполнение задач и достижение поставленных целей. Одним из мощных инструментов для этого является Progresia.TM — коробочное решение для автоматизации и оптимизации рабочих процессов, которое способствует повышению продуктивности и эффективности компании.
Для современного бизнеса повышение производительности напрямую зависит от оптимизации рабочих процессов и управления задачами. Компании ищут способы, как максимально эффективно использовать ресурсы, автоматизировать процессы и улучшить результативность своих команд. Одним из инструментов для достижения этих целей является решение Progresia.TM управление задачами, которое позволяет эффективно управлять задачами, мониторить прогресс их выполнения и автоматизировать рабочие процессы.
Одним из самых эффективных инструментов удержания клиентов является омниканальная коммуникация, которая позволяет бизнесу поддерживать постоянный контакт с клиентами, а также обеспечивать персонализированное обслуживание через различные каналы взаимодействия.
Омниканальная коммуникация — это стратегия делового общения, обеспечивающая непрерывное взаимодействие с клиентами через несколько каналов связи: веб-сайт, социальные сети, электронную почту, мессенджеры, телефоны и другие платформы.
Современный успешный бизнес — это качественное взаимодействие с клиентами, которое во многом зависит от возможности коммуникации через разные каналы — социальные сети, электронную почту, мессенджеры и другие. Ожидания клиентов растут, и они хотят получать быстрые и исчерпывающие ответы независимо от канала обращения к компании.
В современном бизнес-среде CRM-система для компаний — это не просто программное обеспечение для хранения контактов. Это комплексный инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, охватывающий автоматизацию продаж, маркетинг, поддержку, аналитику и многое другое. Но когда речь заходит о выборе CRM, компании часто задаются вопросом: CRM для B2B или для B2C — есть ли разница, в чём она заключается и как выбрать лучшее решение?
Эффективное управление продажами требует детального анализа данных, что позволяет принимать обоснованные бизнес-решения. Аналитический инструмент Power BI помогает визуализировать данные, выявлять закономерности и отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI), влияющие на рост продаж. Ниже рассмотрим пять ключевых метрик, которые Power BI помогает отслеживать и анализировать для улучшения бизнес-результатов, дополняя их статистическими данными из надежных источников.
Современный рынок требует быстрых решений и эффективного управления клиентскими отношениями. Бизнес постоянно ищет способы автоматизировать процессы продаж, минимизировать ручную рутинную работу и улучшить взаимодействие с клиентами. Именно поэтому компания Microsoft представила Copilot в Dynamics 365 – интеллектуального помощника, который использует искусственный интеллект для оптимизации работы продавцов.