Перейти до основного вмісту

CRM для автосалонів: як Dynamics 365 керує тест-драйвами, трейд-іном і сервісом

Автосалон живе на повторному бізнесі: клієнт купив авто — значить через 1–3 роки він прийде знову або порадить знайомим. CRM перетворює кожну угоду на початок довгострокових відносин, а не закритий файл.

CRM для агробізнесу: як Dynamics 365 керує сезонними продажами і клієнтською базою

В агробізнесі продажі прив'язані до сезону: один раз на рік клієнт ухвалює рішення — і або обирає вас, або конкурента. CRM дозволяє не пропустити цей момент і мати повну картину по кожному аграрію ще до початку сезону.

Автоматизація відділу продажів: як Power Automate і Dynamics 365 працюють разом

Менеджер з продажів витрачає в середньому 2–3 години на день на дії, які не наближають угоду: оновлення статусів, надсилання шаблонних листів, заповнення звітів. Це час, який можна повернути.

CRM для IT-компанії: як Dynamics 365 автоматизує продажі, сервіс і проєкти

IT-компанія продає не коробки — вона продає час, експертизу і результат. Стандартна CRM фіксує угоди, але не розуміє специфіку IT: довгий пресейл за участі технічного фахівця, передачу контексту в проєктну команду, повторні продажі через сервіс.

AI у Microsoft 365 переходить від допомоги — до виконання роботи

Microsoft представила нові агентні AI-рішення для Microsoft 365 Copilot: Outlook-асистент, Legal Agent у Word і три режими автономної роботи Copilot. Головна зміна — штучний інтелект більше не відповідає на запити, він виконує процеси.

CRM для виробництва: як Dynamics 365 поєднує продажі, цех і сервіс

Чому виробничі підприємства втрачають замовлення через розрив між відділом продажів і виробничим планом — і як Microsoft Dynamics 365 замикає цей цикл від першої заявки до відвантаження та гарантійного обслуговування.

Чим замінити Bitrix24 і AmoCRM: чому компанії переходять на Dynamics 365

Чим замінити Bitrix24 і AmoCRM: чому компанії переходять на Dynamics 365

Якщо ви шукаєте альтернативу Bitrix24 або AmoCRM — ви вже зрозуміли, що ці інструменти мають стелю. Розповідаємо, що дає Microsoft Dynamics 365 і як перейти без зупинки роботи команди.